Política de privacidad

1. Quién es responsable

PixelStudio, estudio de desarrollo web con sede en Montevideo, Uruguay.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@pixelstudio.uy.

2. Qué datos recogemos

Hay dos casos, y conviene distinguirlos porque funcionan muy distinto.

• Los que nos das vos. Si usás el formulario de contacto, completás tu nombre, tu empresa o proyecto, el plan que te interesa y un mensaje. Es importante que sepas cómo funciona: el formulario NO envía nada a ningún servidor nuestro ni guarda nada en una base de datos. Lo único que hace es armar un mensaje de WhatsApp con lo que escribiste, que se abre en tu teléfono y que enviás vos si querés. Hasta que lo envíes, esos datos no salieron de tu dispositivo.
• Los que se recogen solos. Al navegar el sitio, herramientas de terceros registran datos de uso: páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, país aproximado, desde dónde llegaste (por ejemplo, un enlace de Instagram o un anuncio) y qué botones tocaste, incluido el de WhatsApp.

3. Para qué los usamos

No vendemos tus datos, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no armamos perfiles para revenderlos.

• Responder tu consulta y cotizarte, si nos escribiste.
• Entender qué partes del sitio funcionan y cuáles no, para mejorarlo.
• Medir si nuestra publicidad y nuestras redes traen gente realmente interesada, y dejar de gastar en lo que no funciona.

4. Con quién se comparten

No compartimos datos con nadie por decisión comercial, pero el sitio usa servicios de terceros que, por su propio funcionamiento, procesan datos de uso:

• Google (Google Analytics 4): estadísticas de visitas. Google actúa como proveedor y aplica sus propias políticas.
• Meta (píxel de Meta): medición de la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Permite, por ejemplo, mostrar un anuncio a alguien que ya visitó el sitio.
• WhatsApp (Meta): si nos escribís por ahí, la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp.
• Proveedor de hosting: aloja el sitio y registra accesos al servidor, como cualquier servidor web.

5. Transferencias fuera de Uruguay

Los servicios mencionados son de empresas extranjeras y procesan la información en servidores fuera del país. Al usar el sitio, esos datos de navegación se transfieren y tratan según las políticas de privacidad de cada proveedor.

6. Cookies y cómo desactivarlas

Las herramientas de analítica y publicidad usan cookies e identificadores para reconocer un mismo navegador entre visitas. No usamos cookies para almacenar datos personales que nos hayas dado.

Podés bloquearlas sin perder ninguna función del sitio: el contenido, los precios y el contacto por WhatsApp funcionan igual. Tenés estas opciones:

• Configurar tu navegador para bloquear o borrar cookies.
• Usar una extensión de bloqueo de rastreadores, que frena estas herramientas por completo.
• Instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
• Ajustar tus preferencias de anuncios desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

7. Cuánto tiempo se conservan

Los datos de analítica se conservan durante el plazo que definen las herramientas que los procesan, y se usan de forma agregada.

Si nos escribiste por WhatsApp o correo, conservamos esa conversación mientras exista una relación comercial o una consulta abierta. Podés pedirnos que la borremos cuando quieras.

8. Tus derechos

La Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, y su decreto reglamentario 414/009, te reconocen el derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir que se supriman.

Para ejercerlos, escribinos a hola@pixelstudio.uy. Te respondemos en los plazos que fija la ley y no te cobramos nada por hacerlo.

Si considerás que no atendimos bien tu pedido, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), que es la autoridad de control en Uruguay.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos las herramientas que usamos o la forma en que tratamos los datos, actualizamos esta página y la fecha del encabezado. No avisamos por correo: la versión vigente es siempre la que estás leyendo.